Cumba Künefe, Antep'in tatlı dünyasında, özellikle künefe konusunda iddialı bir duruş sergiliyor. Menüdeki özel yemeklerden "Hasır Künefe" ve "Künefe Tepsisi" övgüye değer. Peynirin lezzeti ve porsiyonların cömertliği, deneyimi zenginleştiriyor. Mekanın ambiyansı genel olarak ferah ve sohbet etmeye elverişli. Bazı müşteriler güleryüzlü ve ilgili garsonlardan bahsederken, bu durum mekanın potansiyelini gösteriyor. Fiyatlar, sunulan lezzet ve hizmet kalitesine göre kabul edilebilir aralıkta. · Ancak, Cumba Künefe'nin deneyimi ne yazık ki tutarsızlıklarla dolu. Müşteri sayısının artmasıyla hizmet kalitesinde belirgin bir düşüş yaşandığı gözlemleniyor. Çalışanların tavırları, özellikle yoğunlukta, 'azarlar gibi' veya 'neden geldiniz dercesine' olarak tanımlanıyor. Servis hızı ciddi bir sorun; siparişlerin 1 saate varan gecikmelerle gelmesi kabul edilemez. Masa temizliği ve genel hijyen konusunda da aksaklıklar var. Tek kişilik porsiyon seçeneğinin olmaması ve içilen suların sipariş verilmediğinde ücretlendirilmesi gibi durumlar, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Bahşiş verenlerin siparişlerinin öne alındığı algısı da ciddi bir eleştiri konusu.
Tavsiye: Künefe Tepsisi, Hasır Künefe